quem se escuta, se escolhe

um pedido chega: um cliente, uma reunião, um favor, um convite. e o sim sai rápido, antes de você pensar. depois, a agenda fica cheia de coisas que você não escolheu de verdade. aceitou porque não queria desagradar, porque não sabia dizer não, porque pareceu falta de educação recusar. a carta separa duas coisas que parecem iguais e não são: escolher e obedecer.

o que a frase quer dizer

quem não se escuta não escolhe. obedece: ao que os outros esperam, ao medo de perder, ao hábito de agradar. a escolha de verdade só acontece quando você para, pergunta o que quer e responde a partir disso. sem essa escuta, a vida vai sendo decidida pelos pedidos que chegam.

a carta é curta e tem uma lógica bonita: escutar-se é o primeiro passo pra se escolher. e se escolher é o que dá direção pra marca, pra carreira e pra vida.

de onde vem essa ideia

os psicólogos edward deci e richard ryan desenvolveram a teoria da autodeterminação, que estuda a motivação humana. uma das conclusões é que a gente se sente mais motivado, mais satisfeito e mais saudável quando age por autonomia, por escolha própria, do que quando age por pressão externa, mesmo que a ação seja a mesma. fazer algo porque você quer é muito diferente de fazer algo porque se sente obrigado.

no meu trabalho, isso aparece no conceito de transformar oportunidade em escolha. quem só aceita o que aparece deixa o mercado decidir o seu posicionamento. quem se escuta e escolhe, desenha. e o método do silêncio ao barulho começa justamente pela escuta: primeiro você ouve a si, depois faz o barulho que deseja.

na prática

pensa numa consultora que recebe o pedido de um cliente pra fazer um trabalho fora da área dela. o sim sai automático, porque ela precisa do dinheiro e tem medo de perder o cliente. o trabalho fica mediano, ela se cansa, o cliente não indica. se tivesse parado pra perguntar "eu quero isso?", talvez tivesse indicado alguém melhor e mantido a relação.

ou pensa em alguém que é convidado pra participar de um projeto coletivo. todo mundo vai, parece bom, e ele aceita. no meio do caminho, percebe que não tem nada a ver com o que quer construir. o tempo foi embora num sim que não era dele.

uma pergunta ajuda muito antes de aceitar qualquer coisa nova: isso me aproxima ou me afasta do que eu quero? não precisa ser regra rígida, às vezes vale aceitar algo que afasta por um bom motivo. mas a pergunta obriga a se escutar antes de responder.

o que costuma travar

o medo de desagradar é a trava principal. a gente cresceu aprendendo que dizer não é ser grosso. a segunda é a pressa: o pedido chega e a resposta precisa ser rápida, sem tempo de pensar. dá pra ganhar esse tempo com uma frase simples: "deixa eu ver e te respondo". a terceira é não saber o que quer, e aí qualquer pedido parece tão bom quanto qualquer outro.

o exercício da carta

antes de responder um pedido hoje, para e pergunta: eu quero isso, ou só tenho medo de dizer não?

se a resposta for "quero", diz sim com vontade. se for "tenho medo", experimenta dizer não, com gentileza. "obrigado pelo convite, mas agora não consigo." repara como você se sente depois. muitas vezes, o alívio é maior do que o medo.

ó o lampejo: o sim que vem do medo ocupa o lugar do sim que vem de você.

essa é a carta 42 do #orakuloworklover, o oráculo que nasceu no café com branding 7. ela conversa com a carta tem hora que o melhor posicionamento é um não bem dado.

qual sim você deu esta semana por medo de dizer não?

fui. 💚