você fez tudo certo e ainda precisa se explicar toda vez

alguém pergunta o que você faz. você respira fundo, começa pelo começo, explica o contexto, cita um projeto, emenda outro, volta pro primeiro pra esclarecer. dois minutos depois a pessoa sorri, diz "que legal" e muda de assunto.

aí você vai pra casa refazendo a resposta no chuveiro. com shampoo no olho e tudo, hehe.

se essa cena é sua, este texto é pra você. "o que você faz?" é, sem exagero, a pergunta mais difícil da carreira de quem tem estrada. e tem resposta. só não é a que você costuma dar.

por que é tão difícil responder "o que você faz"?

porque quanto mais você viveu, mais coisa você tem pra contar. quem começou ontem tem uma coisa só e responde fácil: "sou designer", "sou nutricionista". você tem vinte anos de coisa: abriu empresa, liderou equipe, mudou de área, deu aula, fez especialização, atendeu marca grande, salvou projeto que ninguém queria. e tenta botar tudo na mesa toda vez que alguém pergunta, com medo de deixar de fora justamente a parte que importa.

o resultado é o contrário do que você queria. você explica demais e convence de menos.

o que o outro guarda da sua resposta

aqui está a parte que muda o jogo. quem te escuta não guarda a lista. guarda uma frase só. e é essa frase que a pessoa vai repetir quando alguém, daqui a três meses, pedir uma indicação.

o que você disse: abri empresa, liderei equipe, mudei de área, dei aula, fiz mestrado, atendi marca grande.

o que ficou: "faz umas coisas de marketing, acho."

essa frase é o seu posicionamento de verdade: o que está na boca dos outros, bem longe do seu currículo. posicionamento, lembra, é o lugar que você ocupa na cabeça de quem você quer alcançar. se a cabeça do outro guarda "umas coisas de marketing, acho", é ali que você mora.

a parte que dói e ninguém fala

é por isso que você vê gente com metade da sua estrada sendo chamada antes. dói, e quase ninguém fala porque não pega bem reclamar disso.

essa pessoa pode até entregar menos que você. só é mais fácil de repetir numa frase. "é a nutricionista da corrida." "é o advogado das startups." "é o cara do carro branco", hehe. o mercado indica quem consegue repetir, e não quem tem o melhor currículo.

de office-boy a brander

eu sei disso na pele. passei por mais de trinta trabalhos antes de assumir o branding pessoal. fui de office-boy a gerente, de vendedor de loja a professor. por muito tempo, quando me perguntavam o que eu fazia, eu dava a lista. e a lista me deixava com cara de quem não se decide.

de fora, parecia bagunça. de perto, eu fazia a mesma coisa em todo lugar: lia as pessoas e dava forma ao que ainda não tinha nome. no balcão da loja, na sala de aula, na criação de logo, no atendimento. o verbo era o mesmo. quando eu achei esse fio, a resposta encolheu. hoje eu digo que sou brander e que desperto marcas pessoais pelo que as pessoas já são. e a pessoa, quase sempre, pergunta: "como assim?".

dois caminhos, e você já tentou o primeiro

quando a resposta não sai, sobram dois caminhos.

o primeiro é mais um curso. estudar mais, juntar outro certificado, aprender a explicar melhor. o problema é que a lista cresce. cada curso novo vira mais uma porta, e cada porta pede mais uma explicação.

o segundo é achar o fio. olhar pra tudo que você já fez e ver o que passa por dentro de tudo. aí a resposta encolhe, e encolher, nesse caso, é crescer.

o primeiro você já tentou, né?

como responder "o que você faz" em uma frase

o objetivo da primeira frase

a primeira frase não precisa explicar tudo. ela precisa fazer a pessoa querer ouvir a segunda. o melhor sinal de que funcionou é o outro perguntar "como assim?". o pior é "que legal".

a estrutura que eu uso

eu (verbo) (quem) a (transformação).

"eu ajudo profissionais de saúde a lotar a agenda sem depender de convênio." "eu traduzo o que empresas de tecnologia fazem pra quem não é de tecnologia." "eu desperto marcas pessoais pelo que as pessoas já são." repara que nenhuma cita ferramenta, diploma ou cargo. elas citam o que muda na vida de quem contrata.

o erro mais comum

trocar o verbo por um substantivo bonito. "sou especialista em soluções integradas" é um substantivo que ninguém repete. "eu arrumo a bagunça financeira de pequenas empresas" é um verbo que qualquer um repete no almoço de domingo.

o exercício do verbo que se repete

abre uma nota no celular e escreve cinco coisas da sua carreira que ainda te dão orgulho. não as maiores, as que ainda te dão um quentinho no peito quando lembra.

depois esquece o cargo de cada uma e procura o verbo. o que você fazia ali? organizava, traduzia, acalmava, convencia, consertava, criava? quando o mesmo verbo aparecer três vezes, você achou o fio. ele é o começo da sua frase.

foi assim que a paty valente, que tinha ferramenta pra tudo, chegou num nome só: fluência estratégica. o verbo dela era tirar a resistência do caminho.

o lampejo

a melhor resposta pra "o que você faz?" é a que faz a pessoa perguntar "como assim?".

e se eu for bom em muita coisa mesmo?

ótimo. você não precisa cortar nada. precisa de uma casa pras suas coisas. quem é multipotencial costuma ter uma marca de bastidor: forte por dentro, difícil de explicar por fora. o fio não apaga as outras habilidades, só dá um endereço pra elas.

e se você quiser ir mais fundo, o manual de posicionamento foi escrito pra quem é bom em coisa demais, com exercícios pra ler e preencher no celular.

perguntas frequentes

como responder "o que você faz" numa entrevista ou networking?

use uma frase com verbo, público e transformação, sem cargo nem ferramenta. depois espere a pessoa perguntar mais. a resposta curta abre conversa, a longa encerra.

o que é pitch pessoal?

é a sua apresentação curta, de uma ou duas frases, pra quando alguém pergunta quem você é ou o que você faz. funciona quando é fácil de repetir por quem ouviu.

quem tem muitas formações precisa escolher uma?

não precisa abandonar nenhuma. precisa achar o fio que passa por todas e apresentar esse fio primeiro. as formações viram prova, e não apresentação.

qual é o verbo que se repete na sua história?

fui. 💚