onde há paixão, não há imitação

essa frase me acompanha há tanto tempo que virou assinatura. está no fim dos meus e-mails, na parede do escritório e na primeira carta do oráculo worklover. e não foi escolha de marketing. foi uma constatação que demorei anos pra entender: tudo que eu fiz com paixão, ninguém conseguiu copiar direito. tudo que eu fiz por obrigação, qualquer um fazia igual, ou melhor.

o que a frase quer dizer

imitar é reproduzir a forma. a cor, o formato do post, o bordão, a estrutura da aula, o jeito de fotografar. a forma se copia em uma tarde. o que não se copia é o motivo, aquela coisa que faz alguém acordar com vontade de fazer de novo, pesquisar mais um detalhe, refazer o que já estava bom.

quando a pessoa faz o que ama, o trabalho carrega uma assinatura invisível. ela aparece no brilho do olho quando você fala do assunto, na paciência com o detalhe que ninguém pediu, na resposta que vem rápida porque você já pensou nisso no banho. o cliente nem sempre sabe nomear, mas sente. e é por isso que dois profissionais com o mesmo diploma, a mesma ferramenta e o mesmo preço entregam experiências tão diferentes.

de onde vem essa ideia

o psicólogo mihaly csikszentmihalyi passou décadas estudando o que ele chamou de flow, o estado em que a pessoa fica tão envolvida numa atividade que perde a noção do tempo. o que ele observou em músicos, cirurgiões, atletas e artesãos é que esse estado aparece quando o desafio é alto, a habilidade também, e a pessoa tem uma ligação real com o que está fazendo. o resultado de quem trabalha em flow tem uma qualidade que o esforço puro não alcança.

eu chamo esse lugar de ponto de tesão. é a interseção entre o que você faz bem, o que te dá prazer, o que o mundo precisa e o que alguém paga. quem trabalha ali não precisa competir com cópia, porque está jogando outro jogo. a cópia corre atrás de um resultado. a paixão está interessada no processo.

e tem um lado prático. quando alguém imita você, imita uma versão sua que já passou. enquanto ela reproduz o post de ontem, você já está pensando no de amanhã, porque o seu interesse é genuíno e ele não para. por isso a cópia chega sempre atrasada. eu falo mais disso na carta quem copia chega sempre depois.

na prática

pensa em dois cozinheiros com a mesma receita. um segue a receita porque precisa entregar o prato. o outro segue a receita e prova, ajusta o sal, troca a panela, conversa com quem vai comer. o prato do segundo tem gosto de alguém. o do primeiro tem gosto de receita.

eu tive dois vizinhos que faziam churrasco. um comprava a carne que tinha e acendia do jeito que dava. o outro perguntava quantas pessoas iam, escolhia a carne no açougue no dia e limpava a grelha na véspera. e o detalhe: ele nem comia carne. ele amava servir. de qual dos dois você queria comer? eu conto essa história inteira no texto vendi 5 marcas com um post que nem era meu.

no meu trabalho, eu vejo isso todo dia. clientes que copiaram a estética de alguém famoso e ficaram com um perfil bonito e vazio, que ninguém lembra. e clientes com um feed simples, às vezes até feio, que lotam a agenda porque cada post tem a voz deles. a diferença nunca foi o design. foi o envolvimento.

o que costuma travar

a primeira trava é achar que paixão é luxo. muita gente aprendeu que trabalho é sacrifício, que gostar do que faz é coisa de quem não precisa de dinheiro. só que o mercado recompensa quem se diferencia, e o diferencial mais difícil de copiar é justamente o envolvimento.

a segunda trava é confundir paixão com euforia. paixão não é estar animado todo dia. é ter um motivo forte o bastante pra continuar nos dias em que não está animado. a euforia passa em uma semana. a paixão segura anos.

a terceira é o medo de mostrar. tem gente apaixonada pelo que faz que esconde isso atrás de um tom formal, achando que entusiasmo parece pouco profissional. e aí apaga justamente a parte que ninguém consegue copiar.

o exercício da carta

pensa no último momento em que você perdeu a noção do tempo trabalhando. o que você estava fazendo? com quem? pra quê? escreve isso em três ou quatro linhas.

depois, olha pro seu perfil, pro seu site ou pra sua apresentação e pergunta: essa parte aparece aqui? se não aparece, é ali que está o seu diferencial escondido. começa a semana mostrando um pedaço disso, sem filtro.

ó o lampejo: a forma se copia em uma tarde. o motivo, ninguém leva.

essa é a carta 1 do #orakuloworklover, o oráculo que nasceu no café com branding 7, em salvador. se quiser entender a filosofia por trás de todas as cartas, ela está na página worklover.

o que, no seu trabalho, ninguém conseguiria copiar?

fui. 💚